Technisch sterk, commercieel ingesteld en iemand die graag de touwtjes in handen heeft? Bij Lockhouse zoeken we een Technisch medewerker met commercieel gevoel. Een veelzijdige functie waarin techniek, klantcontact, commercie en projectcoördinatie samenkomen. Jij bent een belangrijke schakel tussen onze klanten, technisch adviseurs, werkvoorbereiding, planning en monteurs. Je helpt klanten met technische vraagstukken, zorgt dat verkochte projecten goed worden voorbereid én houdt vervolgens de regie tot en met de oplevering. Daarbij zie je ook commerciële kansen. Want een tevreden klant helpen we niet alleen vandaag, maar ook morgen met goed onderhoud, service en nieuwe oplossingen.

Hoe ziet jouw dag eruit?

Je dag begint bijvoorbeeld met een klant die belt over een uitbreiding van een bestaand sluitsysteem. Jij vraagt door, beoordeelt wat er nodig is en zorgt dat de juiste oplossing wordt aangeboden. Soms kun je de klant direct helpen, soms schakel je één van onze technisch adviseurs in voor advies op locatie. Ondertussen loopt er een aantal projecten waarvoor de offertes inmiddels opdracht zijn geworden. Jij zorgt ervoor dat deze worden omgezet naar bestellingen en stemt met werkvoorbereiding en planning af wanneer de werkzaamheden uitgevoerd kunnen worden. Zijn alle materialen beschikbaar? Is duidelijk wat onze monteurs op locatie moeten uitvoeren? En lopen we nog volgens planning? Gedurende het hele traject houd jij de voortgang scherp in de gaten. Dreigt iets anders te lopen dan afgesproken? Dan wacht je niet af, maar onderneem je actie. Je stemt af met de klant, technisch adviseur en je collega's en zorgt ervoor dat iedereen weet waar hij aan toe is. Ook na oplevering blijf je commercieel betrokken. Je kijkt bijvoorbeeld welke bestaande klanten we verder kunnen ontzorgen met preventief onderhoud, service of een onderhoudscontract. Kortom: jij zorgt dat een klantvraag wordt omgezet in een goede technische oplossing én dat wat we verkopen ook daadwerkelijk goed wordt uitgevoerd.

Jouw werkzaamheden

In deze functie houd je je onder andere bezig met:

• adviseren van klanten over hang- en sluitwerk, bouwkundige beveiliging en toegangscontrole;
• beantwoorden van technische en commerciële klantvragen;
• uitwerken en opvolgen van aanvragen en offertes;
• omzetten van opdrachten naar bestellingen en uitvoerbare werkzaamheden;
• voorbereiden en coördineren van projecten;
• afstemmen met technisch adviseurs, werkvoorbereiding, planning en monteurs;
• bestellen en bewaken van benodigde materialen;
• monitoren van planning, levertijden, kosten en voortgang;
• onderhouden van contact met opdrachtgevers gedurende het gehele project;
• proactief oplossen van knelpunten tijdens de uitvoering;
• zorgen voor een goede afronding en overdracht van projecten;
• signaleren en benutten van commerciële kansen bij bestaande klanten;
• verder uitbouwen van service en onderhoud;
• adviseren over en aanbieden van service- en onderhoudscontracten. Je bent daarmee niet alleen verantwoordelijk voor het organiseren van projecten. Je denkt commercieel mee, ziet kansen en bouwt mee aan langdurige klantrelaties.

Wie zoeken we?

Voor deze functie zoeken we een enthousiaste en doortastende collega die technisch inzicht combineert met commercieel gevoel. Omdat je dagelijks te maken krijgt met technische klantvragen en projecten, vinden we ervaring met hang- en sluitwerk en elektronische toegangssystemen belangrijk. Kennis van bouwkundige beveiliging en toegangscontrole is een grote pré. Daarnaast:

• beschik je over minimaal mbo werk- en denkniveau;
• heb je ervaring met hang- en sluitwerk en/of elektronische toegangssystemen;
• heb je technisch en/of bouwkundig inzicht;
• is kennis van bouwkundige beveiliging en toegangscontrole een pré;
• is kennis van elektronica, gebouwautomatisering of domotica mooi meegenomen;
• ben je commercieel ingesteld en zie je kansen bij klanten;
• communiceer je gemakkelijk met klanten en collega's;
• kun je goed plannen, organiseren en prioriteiten stellen;
• neem je verantwoordelijkheid en wacht je niet af wanneer actie nodig is;
• houd je overzicht wanneer meerdere projecten tegelijkertijd lopen;
• ben je klantgericht, oplossingsgericht en stressbestendig;
• werk je zelfstandig én graag samen met collega's.

Wat hebben we jou te bieden?

Lockhouse biedt je een zelfstandige en zeer afwisselende functie met veel ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. Je krijgt verantwoordelijkheid en vrijheid om je functie mede vorm te geven. Daarbij werk je samen met een enthousiast en vakbekwaam team waarin de lijnen kort zijn en collega's voor elkaar klaarstaan.

• Een passend salaris volgens de CAO Metaal en Techniek (€ 3.500 - € 5.000 bruto per maand afhankelijk van kennis en ervaring);
• 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen (bij een fulltime dienstverband);
• Mogelijkheid tot deelname aan het Lease a Bike-programma;
• Een goede pensioenregeling via Pensioenfonds Metaal en Techniek;
• Veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling;
• Een informele werksfeer met korte lijnen en betrokken collega's;
• Leuke personeelsactiviteiten gedurende het jaar;
• Gaat het goed met Lockhouse, onderdeel van Voskamp, dan gaat het ook goed met jou: bij een goed bedrijfsresultaat ontvang je een extraatje.

We zijn ondernemend en zien volop mogelijkheden om verder te groeien. Niet alleen in nieuwe projecten, maar juist ook door onze bestaande klanten steeds beter te ondersteunen met service en onderhoud. Daar kun jij direct aan bijdragen.

Over Lockhouse

Lockhouse is een merkonafhankelijke specialist in hang- en sluitwerk, bouwkundige beveiliging, deurtechniek en toegangscontrole. Vanuit onze vestiging in Eindhoven adviseren en ondersteunen we onder andere installatie- en beveiligingsbedrijven, woningcorporaties, zorginstellingen, ziekenhuizen, vastgoedbeheerders en technische diensten. Onze kracht zit in het totaalplaatje. We leveren niet alleen producten, maar denken al in het voortraject mee over de beste oplossing. Vervolgens kunnen we ook de montage, implementatie, service en het onderhoud verzorgen. Van mechanisch en elektronisch hang- en sluitwerk en sleutelplannen tot complete oplossingen voor deuren en toegangscontrole. We denken mee vóór de opdracht, ontzorgen tijdens de uitvoering en zorgen ervoor dat onze klanten ook daarna op hun oplossing kunnen vertrouwen.